Pedidos e Entregas

Nós sabemos como é importante receber o enxoval do seu bebê com rapidez e segurança. Por isso, trabalhamos com organização, cuidado e transparência para que seu pedido chegue bem embalado e dentro do prazo esperado.

Os enxovais personalizados são feitos sob encomenda, com produção 100% manual, garantindo exclusividade e cuidado em cada detalhe. Após a confirmação do pedido, iniciamos o processo de produção.

📦 1. Separação e produção

Após a confirmação do pedido e do pagamento pelo WhatsApp, iniciamos a separação das peças e as colocamos na fila de produção e personalização, com todo cuidado e carinho.

⏱️ 2. Prazos de entrega

O prazo de produção varia entre 20 e 30 dias úteis, contados a partir da data de confirmação do pedido. Esse período pode variar conforme a complexidade e a quantidade de itens escolhidos.

Temos várias peças à pronta entrega; consulte os modelos disponíveis no nosso WhatsApp. Para essas peças, consideramos apenas o prazo de personalização: 5 dias úteis.

📦 3. Envios

O cálculo do frete será feito no fechamento do seu pedido no WhatsApp.

O código de rastreamento é enviado diretamente pelo WhatsApp, para que você acompanhe cada etapa da entrega.

⚠️ Importante: os prazos são estimativas fornecidas pelos Correios/transportadoras e começam a contar a partir da data de postagem.

📍 4. Endereço de entrega

Para evitar atrasos ou devoluções, confira atentamente os dados informados:

Rua, número, complemento e CEP devem estar corretos.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência no local, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

🏠 5. Retirada ou entrega por motoboy

Se você for da nossa cidade (Conselheiro Lafaiete-MG) ou região, oferecemos a opção de retirada presencial ou entrega por motoboy.

🛵 Motoboy: taxa fixa de R$ 12,00 para qualquer bairro dentro de Conselheiro Lafaiete-MG.

🛍 Retirada presencial somente com horário agendado com antecedência, para não haver desencontros.

Após a finalização do pedido, combinamos pelo WhatsApp o melhor dia e horário para entrega ou retirada.

Cuidamos de cada envio como se fosse para alguém da nossa família. 🤎